En Vitamanaco trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura, rápida y eficiente. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío para garantizar una experiencia transparente y satisfactoria.
Cobertura de Envíos:
Actualmente realizamos despachos únicamente en la ciudad de Caracas. Estamos trabajando activamente para ampliar nuestra cobertura a nivel nacional, lo cual será anunciado oportunamente a través de nuestros canales oficiales.
Condiciones de Envío en Caracas:
● Los envíos dentro de Caracas son completamente gratuitos para compras iguales o superiores a $30.
● Para pedidos cuyo monto sea menor a $30, se aplicará un costo fijo de $3 adicionales por concepto de delivery.
● El cliente será notificado del costo total del pedido antes de confirmar la compra.
Tiempos de Entrega:
● Los pedidos confirmados antes de las 2:00 PM serán entregados el mismo día (salvo excepciones logísticas o alta demanda).
● Pedidos realizados después de ese horario serán entregados al día siguiente.
● Los envíos se realizan todos los días de la semana, entre las 10:00 AM y 5:00 PM.
Condiciones Generales:
● El cliente debe estar disponible para recibir el pedido o designar a una persona responsable.
● En caso de que no haya nadie para recibir el pedido, se reprogramará una segunda entrega, la cual podría implicar un recargo adicional.
● Recomendamos revisar los productos en el momento de la entrega junto con el repartidor.
Información Importante:
● Los envíos se realizan únicamente a direcciones claramente identificables y seguras dentro del área metropolitana de Caracas.
● No se realizan entregas en zonas con acceso restringido o de alto riesgo.
Próximamente:
Nos encontramos en fase de expansión. Muy pronto ofreceremos servicio de entrega en otras ciudades del país para atender a todos nuestros clientes a nivel nacional.
