Términos y condiciones

Aspectos Generales

VITAMANACO es una tienda especializada en la venta online de vitaminas y suplementos, que para los efectos de los presentes términos se denominará como «EL OPERADOR».

Naturaleza Jurídica

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan la relación contractual de carácter comercial entre los Usuarios (Remitentes) que acceden a la tienda online y el OPERADOR, especialmente en lo relativo a la autorización de uso de la
plataforma para la compra de productos.

Definiciones

• Mensajes de datos: Información generada, enviada o recibida por medios electrónicos como correo electrónico, formularios web o similares.
• Comercio Electrónico: Intercambio de información y celebración de actos comerciales a través de medios electrónicos.
• Cookies: Archivos digitales almacenados en el navegador del usuario que permiten registrar su actividad y preferencias en la tienda.
• Remitente (Usuario): Persona natural mayor de edad que accede a la tienda Vitamanaco para adquirir productos de consumo personal.
• Beneficiario: Persona que recibe los productos adquiridos a través de la tienda online.
• Operador: Responsable del funcionamiento técnico y comercial de la plataforma, identificado como VITAMANACO.
• Pasarela de pagos: Plataforma tecnológica que permite al usuario efectuar pagos electrónicos.
• La Plataforma: Sitio web www.vitamanaco.com y sus versiones móviles, mediante los cuales se exhiben productos para su compra.

Plataforma Tecnológica

La plataforma está disponible las 24 horas del día, salvo interrupciones por mantenimiento. Es de uso gratuito y exclusivo para fines personales.

Modificaciones

VITAMANACO se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar cualquier sección de estos Términos y Condiciones, debiendo notificar a los usuarios mediante la plataforma.

Uso de la plataforma y compra

1. El Usuario debe crear una cuenta con información veraz y actualizada.

2. Seleccionar productos, agregarlos al carrito y confirmar la orden.

3. Realizar el pago a través de las pasarelas disponibles.

4. Recibir un resumen de la compra vía correo electrónico.

5. Aceptar los presentes términos y condiciones de manera expresa.

Entrega y responsabilidad

La entrega se realiza en la dirección especificada por el Usuario. VITAMANACO no será responsable por demoras imputables a terceros, errores en la dirección o falta de recepción por parte del Beneficiario.

Datos personales

Los datos recolectados son tratados conforme a la Ley de Protección de Datos Personales. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación de datos escribiendo a vitamanaco@vitamanaco.com.ve

Derechos y deberes de los usuarios

Deberán:

● Proveer información veraz.
● No compartir sus datos de acceso.
● No usar la plataforma para fines ilícitos.
● Respetar los términos aquí establecidos.

Garantías y reembolsos

Los productos ofrecidos cuentan con garantía legal. Los usuarios podrán solicitar reembolsos dentro de un plazo máximo de 24 horas tras la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido abierto o utilizado.

Aceptación de términos de uso

El uso de la tienda online implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.